阳谷县不动产中心努力改进工作作风,增强宗旨意识,方便群众办理业务,用最短的时间、最快的速度、最好的服务为群众提供服务,确保“一次办好”真正落实到位。
一是梳理办事清单,打造便民高效服务。围绕“一次办好”改革,阳谷县不动产中心协同住建局、税务局依法依规精简收件材料,梳理、归并各项业务办事清单,确保办事群众只需到一个窗口、提供一份材料,就可以完成不动产登记、房屋交易、税务缴纳的受理工作,确保办事群众享受到改革实惠。二是再造流程,多部门窗口合并进驻。阳谷县不动产中心会同住建局、税务局积极探索业务流程的精简再造,统筹税务、房管、金融等部门将相关不动产登记业务全部进驻不动产登记大厅,实行联合办公,减少群众办证往返次数,确保5个工作日内办结业务。为“一次办好、5日办结”改革工作的落实打下了基础。三是强化服务意识,加强窗口作风整治。阳谷局成立不动产登记窗口作风问题专项整治领导小组,制定工作方案,确保整治工作的顺利开展。由领导小组牵头,局纪检组和办公室配合,对窗口作风违规违纪行为,发现一起、查出一起,对小问题高规格处理,典型问题全局通报。通过培训学习、谈话提醒等多种形式,全方位提升窗口人员的综合素质,真正做到作风过硬、服务高效、态度热情、用语规范。
