一是突出“专”字做好服务。市局领导牵头，统筹用地保障、规划审批、批后监管等专业人员，组成服务工作组，对全市重点公共项目、民生项目，尤其是疫情防控重点项目，采取“一个专班、一套服务措施、全链条式跟踪服务”方式，挂号督办项目各环节流程，采取工作调度制，每周通过视频方式对全市重点公共服务项目、民生项目、疫情防控项目工作进度开展督办，重点对项目规划和建设过程中遇到的用地供应、规划指标设计、周边基础设施配套等问题，强化分类实施、精准施策，加强与住建、民政、卫健、应急、消防、人防、生态环境、交通等部门的联系对接，确保工作一盘棋。同时，各县市区相应组成工作专班，与市局形成工作沟通机制，形成全市系统上下工作“同频共振”，做好服务保障。
二是突出“快”字做好审批。以服务企业恢复发展急需项目和重大公共项目为突破口，做到快速受理、快速推进，市局会同各县市区局对重大公共项目、重点企业申报民生项目建设优先开辟“绿色通道”，提供“保姆式”全链条跟踪服务，确保项目推进顺利。疫情防控期间，利用“网络+电话+预约服务”等方式为荆门静脉产业园、申通物流等重点公共服务项目提供复工业务咨询和办理服务，对恒大、中建三局等企业项目方案及时完成初审、容缺办理审批等环节。同时，针对全市疫情防控实际需要，树立“民生第一”理念，组成服务专班对接有关部门，提前介入谋划，多次现场踏勘，对荆门市传染病医院项目规划选址提出了意见和建议，目前该项目已核发建设项目用地预审与选址意见书，正开展征地报批手续；派出工作专班对市重大疫情防控救治基地工程项目、市中医院隔离病房维修改造及沙洋县人民医院传染病区建设项目等疫情防控重点项目提供“一对一”服务。目前，市重大疫情防控救治基地工程项目正在办理可研批复手续，市中医院隔离病房维修改造即将启动，沙洋县人民医院传染病区建设项目正在开展征地报批手续。
三是突出“精”字做好指导。市局对各重点项目在全流程申报中出现的问题，安排专人采取及时反馈和跟踪解决的方式，在项目实施过程中开展技术指导和成效反馈，对疫情防控重点公共项目，在用地性质保障、规划设计指标、水电气和无害化处理设施等基础设施配套、道路交通微循环设计等方面给予技术指导，保持与项目主体、设计方、施工方多部门沟通衔接，确保“全程跟踪，全程便捷”高效推进项目建设实施，为全市疫情防控保障提供强有力支撑。
四是突出“严”字做好监管。为确保重点项目顺利推进实施，市局强化对项目建设过程中的全流程监管，定期对项目在设计指标建设落实、配套规划落实等方面，采取现场踏勘、实际比对等方式，进行周期监测和行业监管，加大对项目规划实施的建设检查验收，同时与多部门开展联动检查，对于发现的突出问题，对主体方采取临时约谈提醒、迅速整改校正等措施予以规范执行，确保各环节依法和按照已批准的项目实施方案和规划方案严格落地，确保项目实施的严肃性、精准性。
五是突出“细”字做好引导。疫情防控期间，市局通过网上答疑、电话服务等手段，做好政策的宣传和解释沟通工作，对企业和群众关注的重大民生、疫情防控重点项目和优化社会办医疗机构等政策落实、规划咨询、信息公开、市长信箱等问题，及时做到“有问必答”“专人回复”“跟踪成效”，做到沟通无障碍。
